Nos produits sont en général disponible dans les caves de notre restaurant

Vous pouvez enlever votre commande ou vous la faire livrer.

Une livraison sur-mesure

Nous vous laissons la possibilité de choisir parmi plusieurs modes de livraison selon votre budget ou selon le caractère d’urgence de votre commande. Les modes de livraison vous sont proposés à l’étape trois de votre panier et indiqués en fonction du nombre de bouteilles de 75cl achetées (ou équivalent).
Conformément à la loi Chatel (loi du 3 janvier 2008 pour le développement de la concurrence au service des consommateurs), nous vous indiquons dans votre panier une date de livraison qui correspond au délai maximum. Si au-delà de date, vous n’avez pas reçu votre commande, merci de nous contacter par mail ou par téléphone.

Modes de livraison

Par Chronopost 

Retrait aux restaurant.

Délais

Livraison standard ou Chrono relais 

Si vous optez pour une livraison standard, votre commande, validée avant 12h, sera expédiée dans les 24 à 48h. 

Livraison express 

Ce mode de livraison vous assure l’expédition de votre commande le jour même dans le cas où elle aura été validée avant 12h. 

Enlèvement au  restaurant 

Votre commande validée avant 12h sera mise à votre disposition au restaurant le jour même.

NB : Les délais ci-dessous sont exprimés en jours ouvrés. Les commandes passées le weekend ou les jours fériés ne pourront être traitées que le lundi ou le jour ouvré suivant. 

Conditionnements

Votre commande sera expédiée en carton Chronopost de 1, 3 ou 6 bouteilles.

La livraison

Dès la remise de votre commande au transporteur, vous recevrez un mail qui vous permettra de suivre le cheminement de votre colis. Il est important de bien vérifier vos colis lors de leur livraison. Si vous constatez qu’il manque un colis ou qu’il y a un colis abimé, vous devez absolument faire une réserve sur le bordereau du transporteur et nous contacter en retour par mail ou par téléphone. 

Si vous êtes absent lors de la présentation du colis à votre domicile, le livreur laissera un avis de passage qui vous indiquera la marche à suivre.